1. 결제 수단
결제 품목에 따라 결제 방식이 분리됩니다.
① 라이선스 (영구 사용권) — 무통장입금
| 방식 | 회사 지정 계좌로 무통장입금 |
|---|
| 입금 계좌 | 우리은행 1234-567-890123 (예금주: 주식회사 상상노드) |
|---|
| 입금자명 | 매장명과 정확히 일치하도록 입금 (확인 자동화용) |
|---|
| 처리 시간 | 입금 확인 후 즉시 라이선스 활성화 (영업일 기준 1일 이내) |
|---|
48시간 무료 체험: 신규 가입 시 라이선스 입금 확인 전 48시간 동안 모든 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 그 안에 입금이 확인되지 않으면 라이선스가 일시 잠금 상태가 됩니다.
② 알림톡 크레딧 (소모성) — KG이니시스 결제
| 신용카드 | 국내 모든 신용/체크카드 (BC, 국민, 신한, 삼성, 현대, 롯데, NH, 하나, 우리, 씨티 등) |
|---|
| 간편결제 | 카카오페이 |
|---|
⚠️ 크레딧 충전은 KG이니시스 정책상 신용카드와 카카오페이만 지원됩니다. 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제, 네이버페이/페이코 등은 사용할 수 없습니다.
2. 결제 상품
① 라이선스 (영구 사용권)
| 가격 | 165,000원 (VAT 포함) |
|---|
| 제공 형태 | 매장 단위 영구 라이선스 (1회 결제 후 폐업/탈퇴 전까지 사용) |
|---|
| 결제 방식 | 무통장입금 전용 |
|---|
| 제공 시점 | 입금 확인 후 영업일 기준 1일 이내 활성화 (가입 직후 48시간 무료 체험 제공) |
|---|
② 알림톡 메시지 크레딧
| 1,000건 | 22,000원 (VAT 포함, 건당 22원) |
|---|
| 3,000건 | 60,000원 (VAT 포함, 건당 20원) |
|---|
| 10,000건 | 190,000원 (VAT 포함, 건당 19원) |
|---|
| 30,000건 | 540,000원 (VAT 포함, 건당 18원) |
|---|
| 50,000건 | 850,000원 (VAT 포함, 건당 17원) |
|---|
크레딧 유효기간: 충전일로부터 1년(365일) · 가입 시 무료 1,500건 자동 지급 · 결제 방식: KG이니시스 카드/카카오페이
크레딧 사용처: 충전된 크레딧은 키오스크 대기 등록 후 고객에게 발송되는 알림톡 메시지(카카오톡) 또는 SMS에 사용됩니다. 메시지 1건 발송 시 크레딧 1건이 차감됩니다. 다른 용도로는 사용할 수 없습니다.
3. 결제 절차
크레딧 충전 (KG이니시스)
- 회원가입 및 로그인 — admin.만석.com 에서 매장 계정으로 로그인합니다.
- 크레딧 충전 메뉴 — 좌측 사이드바의 "크레딧 충전" 클릭.
- 패키지 선택 — 원하는 크레딧 패키지를 선택합니다.
- 약관 동의 — "구매 즉시 서비스 제공 및 청약철회 제한"에 동의합니다 (필수).
- 결제 실행 — KG이니시스 결제창에서 신용카드 또는 카카오페이로 결제.
- 충전 완료 — 결제 승인 즉시 매장 계정에 크레딧이 자동 충전됩니다.
라이선스 결제 (무통장입금)
- 회원가입 후 48시간 무료 체험 시작.
- 어드민 페이지의 "라이선스 결제" 안내에서 입금 계좌·입금자명 확인.
- 지정 계좌로 165,000원 입금 (입금자명 = 매장명).
- 관리자가 입금 확인 후 라이선스 영구 활성화.
- 활성화 완료 시 등록된 이메일로 알림 발송.
제공 지연 시 조치:
▸ 크레딧 결제 후 5분 이내 충전이 반영되지 않으면 고객센터 문의 → 즉시 수동 충전 또는 전액 환불.
▸ 라이선스 입금 확인이 영업일 1일 이상 지연되면 고객센터 문의 → 즉시 처리.
3-2. 크레딧 결제 필수 고지사항 (KG이니시스)
- 포인트(크레딧) 사용처: 키오스크 대기 등록 시 알림톡/SMS 발송 1건당 1크레딧 차감. 다른 용도로 사용 불가.
- 포인트 환불 7일 이내 철회: 충전일로부터 7일 이내 미사용 크레딧에 한해 청약철회·환불 가능.
- 포인트 사용기간 1년: 충전 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 1년(365일)이며, 경과 시 미사용분은 자동 소멸.
- 포인트 환불 방식: 환불은 원래 결제수단으로만 진행되며, 현금 환급은 불가합니다 (자금세탁 방지를 위한 결제대행사 정책).
- 포인트 사용내역 확인: 어드민 페이지 → "크레딧 충전" → "사용 내역"에서 충전·차감 이력을 확인할 수 있습니다.
3-3. 카드사별 결제 한도 안내 (포인트충전)
금융감독원 인증강화 가이드라인에 따라 카드사별로 포인트충전 1회/일/월 한도가 다르게 적용됩니다. 패키지 선택 전 아래 표를 참고하세요.
| 패키지 |
비씨 |
국민 |
삼성 |
신한 |
현대 |
롯데 |
하나 |
NH |
1K
22,000원 |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
3K
60,000원 |
✓ |
✓ |
✓ |
✕¹ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
10K
190,000원 |
✓ |
✓² |
✓³ |
✕¹ |
✕⁴ |
✓ |
✓ |
✕⁵ |
30K
540,000원 |
✓ |
✕² |
✕³ |
✕¹ |
✕⁴ |
✕⁶ |
⚠️⁷ |
✕⁵ |
50K
850,000원 |
✓ |
✕² |
✕³ |
✕¹ |
✕⁴ |
✕⁶ |
⚠️⁷ |
✕⁵ |
제한 사유
- ¹ 신한: 포인트충전 1일 5만원 한도
- ² 국민: 1회 20만원 이상 승인 불가 / 월 100만원 한도 / 1일 4회 한도
- ³ 삼성: 1회 50만원 이상 승인 불가 / 월 50만원 한도 / 할부 불가
- ⁴ 현대: 포인트충전 10만원 이상 결제 불가
- ⁵ NH: 1회 10만원 한도 / 1일 50만원 / 1일 10회 한도
- ⁶ 롯데: 1회 승인 50만원 이상 불가 / 1일 50만원 한도
- ⁷ 하나: 30만원 이상 결제 시 공인인증서 추가 인증 필요 (가능하지만 절차 길어짐)
💡 결제 거절 시 대처:
- 해당 카드사 한도에 막혔다면 다른 카드사로 시도
- 또는 여러 번 나눠 충전 (예: 30K 1회 → 3K × 10회 또는 10K × 3회)
- 대용량 충전이 자주 필요하면 비씨카드 또는 하나카드 권장
- 카카오페이는 카드사 한도와 별개로 카카오페이 자체 한도가 적용됩니다
※ 위 한도는 KG이니시스 포인트충전 카테고리 정책 기준이며, 카드사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 최신 한도는 각 카드사 고객센터로 확인 부탁드립니다.
4. 청약철회 및 취소 규정
본 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.
청약철회 제한 사유 (같은 법 제17조 제2항 제5호)
- 라이선스 발급 후 어드민 또는 키오스크에 1회 이상 로그인하거나 디바이스를 등록한 경우
- 대기 등록을 1건이라도 접수한 경우
- 충전 크레딧을 1건이라도 사용(알림톡/SMS 발송)한 경우
취소 가능 시점
- 결제 완료 직후 ~ 서비스 미사용 상태: 100% 환불
- 크레딧 일부 사용 후: 미사용 잔여분에 한해 비례 환불
- 충전 후 7일 초과: 결제대행사 수수료 등 합리적 비용 차감 후 환불
5. 교환 및 환불
교환 정책
본 서비스는 무형 디지털 콘텐츠로서 동일 상품으로의 교환이 적용되지 않으며, 환불 또는 다른 패키지로의 추가 결제로 갈음합니다.
다만, 회사의 귀책사유(잘못된 패키지 충전, 시스템 오류 등)로 인한 경우 고객센터 접수 시 영업일 1일 이내에 정정 처리됩니다.
환불 절차
- 고객센터 이메일(sangsangnode@sangsangnode.co.kr)로 환불 요청
- 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내 원래 결제 수단으로 환급
- 결제 취소가 불가능한 경우(결제일로부터 일정 기간 경과 등)는 이용자가 지정한 계좌로 송금
중요: 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없게 된 경우, 라이선스 및 크레딧 전액을 별도 수수료 없이 환불받을 수 있습니다.
6. 결제대행사 정보 (KG이니시스)
| 회사명 | 주식회사 케이지이니시스 (KG INICIS Co., Ltd.) |
|---|
| 대표자 | 권선주 |
|---|
| 사업자등록번호 | 109-81-39235 |
|---|
| 주소 | 서울특별시 송파구 백제고분로 501 |
|---|
| 대표 전화 | 1588-4954 |
|---|
| 홈페이지 | www.inicis.com |
|---|